Uma saída possível começa com clareza.

Não. Descontos, prazos e demais condições dependem da política e do aceite de cada credor. Nosso compromisso é preparar, comparar e conduzir a negociação com clareza — nunca prometer um resultado que não controlamos.

Atuamos em casos envolvendo bancos tradicionais e digitais, financeiras, cooperativas de crédito e demais instituições, sempre pelos canais disponíveis de cada credor. Não temos vínculo, parceria ou exclusividade com nenhuma instituição — e é isso que garante a independência da análise.

Não — e não orientamos ninguém a deixar de pagar. Interromper pagamentos tem consequências, como encargos, negativação e avanço da cobrança. Qualquer decisão desse tipo deve ser avaliada caso a caso, com o cenário completo à vista.

Cartão de crédito e rotativo, cheque especial, crédito pessoal, consignado, financiamento de veículo e situações com múltiplos credores. Outras obrigações bancárias podem ser analisadas sob consulta — a possibilidade de negociação varia em cada caso.

Documento de identificação, comprovantes de renda e, quando disponíveis, contratos, extratos ou comunicações de cobrança das dívidas. Indicamos exatamente o que buscar em cada caso. Senhas, tokens e códigos de segurança nunca são solicitados.

Sim, sempre. O consumidor pode procurar o credor pelos canais oficiais e usar plataformas públicas como o Consumidor.gov.br. Nossa assessoria existe para quem prefere apoio técnico na preparação e na condução dessa conversa.

Nossa atuação é extrajudicial. Quando o caso indica a necessidade de medida judicial — como a repactuação prevista na Lei do Superendividamento —, explicamos os caminhos possíveis e orientamos o encaminhamento a profissionais habilitados.

As condições comerciais são apresentadas por escrito antes de qualquer contratação, após a análise inicial do caso. Não há cobrança-surpresa nem valor condicionado a promessa de resultado.